Pomoc i FAQ 

Czy stosujecie jakieś rabaty? 

Mamy trzy rodzaje rabatów: – po zalogowaniu się na stronie dostajesz 5% rabatu na całą ofertę, – jeśli jesteś subskrybentem newslettera, otrzymujesz jednorazowy kod uprawniający do 10% rabatu na całą ofertę, – rabaty okazjonalne – informacje o nich możesz znaleźć na naszej stronie internetowej, w newsletterze lub na naszym profilu na facebooku. * rabaty nie sumują się – obowiązuje najwyższy rabat

Jak złożyć zamówienie? 

Zamawiać można poprzez formularz zamówienia, e-mail lub faks. Wydawnictwo BOSZ 38-722 Olszanica 311 tel. +48 13 469 90 00, 469 90 10 faks + 48 13 469 61 88 e-mail: biuro@bosz.com.pl Konto złotówkowe: Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski S.A, numer rachunku: 91 1020 2980 0000 2202 0118 5602

Chciałbym kupić wasze książki do dalszej odsprzedaży. Co mam zrobić? 

Jeżeli jesteś zainteresowany nawiązaniem współpracy handlowej, skontaktuj się z naszym działem handlowym: handel@bosz.com.pl tel. 13 469 90 02

Jakie są koszty wysyłki? 

Wydawnictwa wysyłamy na koszt zamawiającego. Koszt wysyłki Pocztą Polską wynosi 12 zł w przypadku przedpłaty na konto i 15 zł w przypadku pobrania pocztowego.  Wysyłka firma kurierską InPost kosztuje 13 zł przy przedpłacie i 15 zł przy pobraniu. Wysyłka do paczkomat InPost kosztuje 12 zł przy przedpłacie i 15 zł przy pobraniu. Koszt wysyłki kurierem Fedex to 13 zł przedpłata  i 15 zł pobranie kurierskie. Przy zamówieniu powyżej 130 zł (po uwzględnieniu rabatu) koszty wysyłki ponosi wydawnictwo – dotyczy to tylko zamówień krajowych. Czas wysyłki paczki z zamówionymi książkami – 2 dni robocze.

Ile zapłacę za wysyłkę zagraniczną? 

Koszt wysyłki za granicę jest zróżnicowany w zależności od kontynentu i sposobu transportu. Klientów spoza Polski prosimy o wcześniejsze wpłacenie należności na nasze konto. Wielkość kwoty stanowi wartość paczki powiększona o taryfę przewozową wybranego przewoźnika (Poczta Polska, firma kurierska TNT/Fedex itp.). Przyjmujemy wpłaty w każdej walucie po przeliczeniu wg aktualnego kursu Narodowego Banku Polskiego. Paczkę wysyłamy dopiero po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto. Jeśli mieszkasz za granicą i chcesz dokonać zakupów – skontaktuj się z nami. Nasze konto w walucie EUR :  33 1020 2980 0000 2202 0137 4438 , w walucie USD : 38 1020 2980 0000 2002 0137 4446, SWIFT CODE: BPKOPLPW

Czy przyjmujecie zapłatę kartą kredytową? 

Tak, za pośrednictwem serwisu DotPay.

Jak przeglądać pliki z rozszerzeniem PDF? 

Aby mieć dostęp do plików w formacie pdf, musisz posiadać program Adobe Reader. Program ten jest dostępny za darmo do ściągnięcia pod tym adresem.

Jak usunąć konto? 

Aby usunąć konto, należy wysłać wiadomość w tej sprawie na adres e-mail: info@bosz.com.pl.

Jak wypisać się z newslettera? 

Aby zrezygnować z newslettera, kliknij w napis „zrezygnuj z subskrypcji” umieszczony w każdej wiadomości (na dole strony).

Nie znalazłem tu odpowiedzi na moje pytanie… 

Napisz do nas, postaramy się odpowiedzieć na Twoje pytanie.